上海九游会家具有限公司

产品保修协议书 我厂所生产的产品，在出厂前均进行了严格的质量检查。在正常使用情况下，均可经久耐用。在三年产品保修期限内，产品如有损坏以致影响正常使用，我厂将提供适当及时的维修，保障客户的权益。

保修服务承诺
1. 从安装结束验收之日三年内，我厂对于所提供产品出现的质量问题，提供免费维修服务。
2. 从安装结束验收之日起，客户如因变动办公地点，需搬迁办公家具，我厂在收取合理费用下提供人员、材料及技术服务。
3. 本保修协议为我厂保修服务的重要凭证，请妥善保管。

免除保修服务范围
1.因自然灾害等不可抗拒（如地震、台风、洪水等）原因造成损坏的；
2. 因不同批次导致的木质、布料等色泽、质地的差异；
3.非我厂进行拆卸或搬迁造成损坏的；
4.不在产品合同清单里的。

友情提醒
1.对本保修协议如有任何疑问，请致电我部电话,谢谢。
2.本厂所有承诺必须以书面形式为准，口头承诺无效。

售后服务承诺
（一） 产品质量
1、九游会保证提供的产品是全新的、未经使用的原装合格正品。
2、九游会承诺对以上所供产品按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行。
（二） 质保期内售后服务
1、产品免费保修期为：三 年
2、质保期内
（1） 免费送货上门至采购人指定地点，进行安装调试；
（2） 保修期内将按本承诺提供优质免费上门服务；
（3） 如产品出现故障，承诺 24
小时响应提供上门服务。三日内修复。如未能按期及时修复，九游会将免费提供不低于原标准的备用产品供采购人使用。如十日内仍未能修复时，将更换不低于产品标准的新产品供采购人使用。
3、质保期外
提供终身维修服务。按成本价提供配件。
(三)如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由九游会承担。